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Fragen zu einer Bestellung, zur Nachfüllung oder zum Widerruf? Schreib uns.
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Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden, sieben Tage die Woche.
Damit wir schnell helfen können
Schick uns bei Fragen zu einer Bestellung bitte gleich mit:
- deine Bestellnummer, sie beginnt mit
ord_und steht auf der Bestätigungsseite nach der Zahlung, - den Benutzernamen oder den Beitragslink, für den du bestellt hast,
- eine kurze Beschreibung, was nicht stimmt.
Ein Passwort brauchen wir nie. Wenn dich jemand in unserem Namen danach fragt, sind das nicht wir.
Nachfüllung anfordern
Sind innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Follower oder Likes wieder abgefallen, schreib uns mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Stand und füllen kostenlos auf. Voraussetzung: Dein Profil ist öffentlich, der Benutzername unverändert und der Beitrag noch online.
Widerruf
Wie du einen Vertrag widerrufen kannst und wann das Widerrufsrecht erlischt, steht in der Widerrufsbelehrung. Dort findest du auch ein Muster-Widerrufsformular.
Anbieter
Name und Anschrift des Anbieters findest du im Impressum.